淮安新闻网12月15日讯（记者 金义旻通讯员 严正淮）又到了羊绒衫消费旺季，可不少人觉得今年的羊绒衫真是贵啊，新款都在2000元以上，不少市民把目光转向了羊绒衫编织店。但是订制的羊绒衫质量有保证吗？最近，市民刘女士就碰到了这样一件闹心事：花830元订制了“最好”的羊绒衫，可拿到手后怎么看也不值这钱。
刘女士日前在淮海西路上的一家编织店看中一款黑色的羊绒衫，一看就上档次，式样也是今年最新款，价格才830元。“商店里像这种款式的都要2000多元”，刘女士说自己一心动就下了订单，当场付了全款830元。
十天后，刘女士去取货。打开包装发现羊绒衫和先前在店里看到的挂样有很大区别，不但没有样品厚实，表面也没有细绒，手感更没有样品柔软。刘女士怀疑掺假了，要求退款。但店主坚持这羊绒衫是百分百羊绒的，质量没有什么问题，不予退货。
刘女士向清河区工商局投诉，经工商部门调解，店主同意退货，并退还了830元。
清河区工商局的工作人员告诉记者，入冬以来，消费者对订制的羊绒衫的投诉也在增多，大多数都是反映羊绒编织店“以次充好”的问题。
工商部门提醒消费者，购物时应细心一些，尽量选择一些信誉好的大店，注意查看标识和羊绒含量，无标识的羊绒制品应谨慎购买。此外，购买时索要发票，必要时在发票上明确标注成分等，如果出现问题可以成为凭证，方便解决。
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